Custodiar Ltda. manifiesta su compromiso con la promoción de un ambiente de trabajo seguro, respetuoso, inclusivo y libre de cualquier forma de acoso laboral, acoso sexual, violencia basada en género, discriminación, violación de los derechos humanos y demás conductas de hostigamiento que puedan afectar la dignidad, la integridad, la igualdad, la honra, la intimidad, la libertad y la salud mental de las personas en el marco de las relaciones laborales.
La organización promoverá el trabajo en condiciones dignas y justas, fomentando el respeto mutuo, la sana convivencia, la equidad, la diversidad y la comunicación abierta entre todos los trabajadores, contratistas, aprendices, practicantes, proveedores, clientes y demás partes interesadas, tanto en las relaciones laborales internas como externas.
Asimismo, la empresa garantiza la confidencialidad de la información recopilada durante la atención de las quejas, la protección de las personas involucradas y el tratamiento oportuno, imparcial y respetuoso de cada caso, conforme a la normatividad vigente y a los procedimientos internos establecidos.
Para el cumplimiento de esta política, la organización se compromete a:
- Promover permanentemente una cultura organizacional basada en el respeto, la equidad, la inclusión, la no discriminación y la sana convivencia laboral.
- Integrar la prevención del acoso laboral, el acoso sexual, la violencia basada en género y demás formas de hostigamiento dentro del Sistema Integrado de Gestión y de las estrategias de prevención del riesgo psicosocial.
- Diseñar, implementar y mantener actualizados las políticas, procedimientos, protocolos, programas y demás documentos relacionados con la prevención, atención, investigación y seguimiento de presuntos casos de acoso laboral, acoso sexual, violencia basada en género, discriminación, violaciones a los derechos humanos y cualquier otra conducta de hostigamiento en el entorno laboral.
- Realizar actividades permanentes de sensibilización, formación y capacitación dirigidas a todos los trabajadores sobre prevención del acoso laboral, acoso sexual, violencia basada en género, diversidad, inclusión, derechos humanos, resolución pacífica de conflictos y factores de riesgo psicosocial
- Garantizar la conformación, funcionamiento y fortalecimiento del Comité de Convivencia Laboral, proporcionando la capacitación necesaria para el adecuado desarrollo de sus funciones, especialmente en resolución de conflictos, conciliación, comunicación efectiva y habilidades sociales.
- Designar, cuando corresponda, el equipo de apoyo responsable de atender y gestionar los casos de presunto acoso sexual, de acuerdo con el protocolo institucional establecido.
- Establecer y mantener canales de comunicación claros, accesibles, confidenciales y seguros para la recepción de quejas o denuncias relacionadas con presuntos casos de acoso laboral, acoso sexual, violencia basada en género, discriminación y demás formas de hostigamiento.
- Garantizar el tratamiento confidencial de toda la información, la protección de la identidad de las personas involucradas, el respeto al debido proceso y la adopción de medidas de protección cuando sean necesarias.
- Realizar seguimiento periódico a las acciones de prevención e intervención mediante indicadores, análisis de resultados y demás mecanismos definidos por la organización y la legislación vigente.
- Promover acciones orientadas a prevenir cualquier forma de discriminación por razones de sexo, género, orientación sexual, identidad de género, etnia, nacionalidad, edad, discapacidad, religión, condición migratoria, condición social o cualquier otra situación protegida por la ley.
- Informar a todos los trabajadores sobre los mecanismos internos y externos disponibles para presentar quejas o denuncias, incluyendo el derecho de acudir directamente ante las autoridades competentes cuando los hechos puedan constituir una conducta punible o una vulneración de derechos.
- Divulgar permanentemente esta política a todos los trabajadores, contratistas, proveedores y demás partes interesadas, promoviendo su conocimiento y aplicación.
Responsabilidades
Es responsabilidad de todos los trabajadores, contratistas, proveedores, clientes y demás partes interesadas contribuir al mantenimiento de un ambiente laboral respetuoso, libre de cualquier forma de acoso, violencia o discriminación, absteniéndose de realizar conductas que afecten la dignidad, la integridad física o psicológica, la honra, la libertad o los derechos fundamentales de otras personas.
Los líderes y directivos deberán promover el cumplimiento de esta política mediante el ejemplo, la prevención oportuna de situaciones de riesgo y el apoyo a las acciones definidas por la organización.
Incumplimiento
El incumplimiento de las disposiciones contenidas en esta política, así como la realización de conductas constitutivas de acoso laboral, acoso sexual, violencia basada en género, discriminación u otros hostigamientos, será considerado una falta grave y dará lugar a la aplicación de las medidas disciplinarias previstas en el Reglamento Interno de Trabajo, sin perjuicio de las acciones administrativas, civiles o penales que puedan derivarse de acuerdo con la legislación vigente.
Esta política se revisó, actualizó y firmó en el mes de abril de 2026 y tiene vigencia a partir de su publicación.
HERNEY GALLEGO GALLEGO
Representante legal
